Le service des plaintes

Accueil / Contact / Plaintes
Accueil / Contact / Plaintes

Le service des plaintes

Service des plaintes

Innoviris met tout en oeuvre pour vous offrir un service optimal.

Il peut toutefois arriver que vous ne soyez pas satisfait d'une réponse ou d'une décision de l'un des services d'Innoviris.

Le service des plaintes est un servie de médiation auquel vous pouvez adresser votre plainte quant aux services d'Innoviris. Vous ne pouvez introduire une plainte auprès du service des plaintes que lorsqu'une première tentative pour résoudre l'affaire avec le responsable du service concerné à échoué.

Vous devez toujours introduire votre plainte par écrit. Pour ce faire, téléchargez et remplissez le formulaire de réclamation ci-dessous.

Contactez-nous :

  • Innoviris, Service des plaintes, 110 Chaussée de Charleroi, 1060 Bruxelles

  • Par courriel : ombuds@innoviris.be

Document